Qu'est-ce que l'infogérance et à qui s'adresse-t-elle ?

L'infogérance consiste à confier tout ou partie de la gestion du système d'information à un prestataire externe. Elle s'adresse aux entreprises souhaitant externaliser la maintenance, la sécurité, l'hébergement ou le support IT, quelle que soit leur taille.

Quelle différence entre infogérance complète et partielle ?

L'infogérance complète couvre l'ensemble du SI (infrastructures, postes, applications, sauvegardes), tandis que l'infogérance partielle cible des fonctions spécifiques (supervision, sauvegarde, sécurité, support utilisateur).

Faut-il privilégier un prestataire local ou distant ?

La proximité offre un avantage pour les interventions physiques et la connaissance locale. Un prestataire distant peut convenir si le support à distance, la sécurité et la disponibilité sont garantis. Choisissez selon la criticité des interventions sur site et la nécessité de réactivité.

Quels SLA sont importants à demander ?

Demandez des engagements sur le temps de réponse, le temps de remise en service, les niveaux de disponibilité, les procédures d'escalade et les pénalités en cas de non‑respect. Vérifiez également les fenêtres de maintenance planifiée.

Comment évaluer la sécurité proposée par un prestataire ?

Vérifiez les mesures suivantes : chiffrement des données, gestion des accès, procédures de sauvegarde et de restauration, tests d'intrusion, politiques de mise à jour, et conformité aux normes/regulations applicables.

Quel modèle de tarification choisir ?

Les modèles courants sont : forfait mensuel (budget prévisible), paiement à la consommation (flexibilité) ou hybride. Choisissez selon la prévisibilité de vos besoins, la taille de votre parc et la nécessité d'évolutivité.

L'infogérance peut-elle accompagner la migration vers le cloud ?

Oui. Beaucoup de prestataires proposent des services de conseil, migration, optimisation et gestion des environnements cloud ou hybrides, incluant plan de reprise et optimisation des coûts.

Quels indicateurs de performance suivre après la mise en place ?

Suivez : temps de résolution des incidents, disponibilité du SI, nombre d'incidents récurrents, taux de réussite des sauvegardes, et indicateurs de sécurité (tentatives bloquées, vulnérabilités corrigées).

Quels documents demander avant de signer un contrat ?

Demandez le contrat SLA détaillé, la description des services inclus, les politiques de sécurité, les procédures de reprise d'activité, les références clients et la grille tarifaire complète.

Les meilleurs infogérance Rennes

Infogérance à Rennes : le marché local propose une gamme d'options adaptée aux besoins des TPE/PME comme des structures plus importantes. Les offres se répartissent principalement entre infogérance complète (prise en charge de l'ensemble du SI), infogérance partielle (services ciblés tels que supervision ou sauvegarde), et services cloud managés (hébergement, sauvegarde et plateformes applicatives).

Les critères clés pour choisir un prestataire incluent :

SLA et disponibilité : temps de réponse, disponibilité garantis et pénalités en cas de non-respect.
Sécurité et conformité : politiques de sécurité, chiffrement, gestion des sauvegardes, conformité aux régulations sectorielles.
Support et proximité : assistance 24/7, interventions locales vs. support à distance, connaissance du tissu économique rennais.
Scalabilité et flexibilité : capacité à accompagner la croissance, offres modulaires et hybrides (on‑premise + cloud).
Tarification : modèles à coût fixe, à la consommation ou mixtes, transparence des prix et des prestations incluses.

Les tendances observables : montée des solutions cloud hybrides, importance accrue des services de cybersécurité et des offres packagées pour PME, et valorisation de la proximité géographique pour les interventions physiques. Pour bien choisir, prioriser les références techniques, les preuves de conformité, les engagements SLA et un pilotage clair via rapports et tableaux de bord.

Mise à jour le : 01/06/2026 à 00:10

Top 10 selon les IA ChatGPT, Gemini et Perplexity

Provectio

Provectio est un prestataire informatique à Rennes, spécialisé dans l'infogérance, la cybersécurité, Internet et télécom. Ils offrent une supervision constante des systèmes IT, assurant une sécurité maximale et une performance optimale. *

— Prestataire informatique à Rennes offrant des services d’infogérance et de maintenance informatique. Source

Société pionnière dans les services managés en Bretagne depuis 2004, Provectio possède une agence historique en plein cœur de Rennes. L’entreprise propose une infogérance personnalisée, sécurisation de l’infrastructure, solutions cloud et offres de communication unifiée, avec une forte proximité locale. Provectio (provectio.fr) -

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Dynamips

Dynamips est une entreprise de services numériques (ESN) qui propose des services d'infogérance informatique pour les PME, ETI et collectivités à Rennes. Ils offrent un accompagnement quotidien et des solutions managées adaptées aux besoins spécifiques de leurs clients. *

— Entreprise informatique proposant des services d’infogérance à Rennes pour PME, ETI et secteurs publics. Source

Dynamips, ESN installée en Ille-et-Vilaine, propose des formules d’infogérance différenciées selon les besoins : infrastructure ou support utilisateur. Plus de 600 clients et une couverture locale forte avec prestation personnalisée pour PME, ETI et collectivités. Dynamips

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Kerionis Variantes : Kerionis, KERIONIS

Kerionis offre des services d'infogérance et de cybersécurité aux PME et collectivités d'Ille-et-Vilaine. Ils proposent une infogérance proactive, sécurisée par défaut et pilotée par un interlocuteur unique. *

— Partenaire IT en Ille-et-Vilaine proposant infogérance, cybersécurité et support pour PME et collectivités près de Rennes. Source

Spécialiste en infogérance et cybersécurité basé à Crevin près de Rennes, KERIONIS accompagne les PME, collectivités et professions libérales avec une surveillance proactive, un maintien en condition opérationnelle (MCO) et une cybersécurité intégrée de bout en bout. Leur offre inclut un interlocuteur unique, des engagements de SLA clairs, et des outils souverains hébergés en Europe. Kerionis (kerionis.fr) -

3 Mentions

Everping

Everping est une entreprise d'infogérance à Rennes qui propose une solution pour la gestion globale de l'informatique des PME, incluant la maintenance du matériel, la sécurisation des accès et l'accompagnement technique des équipes.

— Société d’infogérance à Rennes mettant en avant la supervision, la maintenance et la sécurité des systèmes. Source

Acteur innovant lancé en 2020, Everping met l’accent sur la réactivité (intervention moyenne de 3 minutes), la gestion unifiée du parc via plateforme propre, et la sécurité automatisée. Ils interviennent sur Rennes Métropole pour la maintenance, le support utilisateur, la cybersécurité et le pilotage global du SI. Everping (everping.eu) -

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GS-IT

GS-IT est spécialisée dans l'infogérance et la cybersécurité à Rennes. Ils accompagnent les entreprises dans leur transformation digitale avec des solutions sur mesure et un réseau national de techniciens certifiés. *

GS-IT Bretagne propose des services d’infogérance dès 5 €/poste/mois, combinant supervision proactive, cybersécurité avancée et support 24/7. Fort de 35 ans d’expérience et d’un réseau de techniciens localisé, l’entreprise assure un service premium avec certifications ISO 27001 et partenaires leaders (Dell, Microsoft, etc.). GS-IT (fr.gs-it.eu) -

2 Mentions

OCI

OCI est un prestataire informatique à Rennes qui accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, en offrant des services d'infogérance et de cybersécurité. *

— Prestataire informatique à Rennes pour les PME, avec des services informatiques et une implantation en périphérie rennaise. Source

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NowTeam

— Entreprise de maintenance informatique à Rennes proposant des services d’infogérance pour les PME, avec une présence locale à Rennes. Source

Avec plus de 20 ans d’ancienneté, NowTeam gère le système d’information de plus de 500 clients PME/ETI depuis Rennes. Leur offre couvre la maintenance informatique, hébergement, assistance 24h/24, interventions sur site, et support Office 365. NowTeam (yougs.fr) -

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EUREKOM

EUREKOM propose une approche d'infogérance à Rennes conçue pour offrir une solution complète et personnalisée, permettant aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier. Ils offrent une expertise technique de haut niveau et mettent en œuvre des solutions avancées pour protéger les données sensibles contre les menaces. *

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BT Blue

— Infogérance à Rennes avec datacenters Rennes/Nantes, supervision 24/7 et cloud managé pour sécuriser le système d’information. Source

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Infranat

— Prestataire d’infogérance à Rennes avec support 24/7 pour serveurs et postes, orienté vers la réactivité en Bretagne. Source

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Questions fréquentes

FAQ

Q1: Qu'est-ce que l'infogérance et à qui s'adresse-t-elle ?: L'infogérance consiste à confier tout ou partie de la gestion du système d'information à un prestataire externe. Elle s'adresse aux entreprises souhaitant externaliser la maintenance, la sécurité, l'hébergement ou le support IT, quelle que soit leur taille.
Q2: Quelle différence entre infogérance complète et partielle ?: L'infogérance complète couvre l'ensemble du SI (infrastructures, postes, applications, sauvegardes), tandis que l'infogérance partielle cible des fonctions spécifiques (supervision, sauvegarde, sécurité, support utilisateur).
Q3: Faut-il privilégier un prestataire local ou distant ?: La proximité offre un avantage pour les interventions physiques et la connaissance locale. Un prestataire distant peut convenir si le support à distance, la sécurité et la disponibilité sont garantis. Choisissez selon la criticité des interventions sur site et la nécessité de réactivité.
Q4: Quels SLA sont importants à demander ?: Demandez des engagements sur le temps de réponse, le temps de remise en service, les niveaux de disponibilité, les procédures d'escalade et les pénalités en cas de non‑respect. Vérifiez également les fenêtres de maintenance planifiée.
Q5: Comment évaluer la sécurité proposée par un prestataire ?: Vérifiez les mesures suivantes : chiffrement des données, gestion des accès, procédures de sauvegarde et de restauration, tests d'intrusion, politiques de mise à jour, et conformité aux normes/regulations applicables.
Q6: Quel modèle de tarification choisir ?: Les modèles courants sont : forfait mensuel (budget prévisible), paiement à la consommation (flexibilité) ou hybride. Choisissez selon la prévisibilité de vos besoins, la taille de votre parc et la nécessité d'évolutivité.
Q7: L'infogérance peut-elle accompagner la migration vers le cloud ?: Oui. Beaucoup de prestataires proposent des services de conseil, migration, optimisation et gestion des environnements cloud ou hybrides, incluant plan de reprise et optimisation des coûts.
Q8: Quels indicateurs de performance suivre après la mise en place ?: Suivez : temps de résolution des incidents, disponibilité du SI, nombre d'incidents récurrents, taux de réussite des sauvegardes, et indicateurs de sécurité (tentatives bloquées, vulnérabilités corrigées).
Q9: Quels documents demander avant de signer un contrat ?: Demandez le contrat SLA détaillé, la description des services inclus, les politiques de sécurité, les procédures de reprise d'activité, les références clients et la grille tarifaire complète.