Gestion du Risque d'Hallucination : Comment forcer l'IA à dire la vérité

Les IA "hallucinent" (inventent des faits) lorsqu'elles manquent de données précises ou lorsqu'elles reçoivent des informations contradictoires. Le Hallucination Risk Management consiste à saturer l'environnement de l'IA avec des données exactes et structurées pour qu'elle n'ait pas besoin de "deviner" ou d'extrapoler sur votre marque.

🛠 Plan d'action : Verrouiller la vérité sur votre marque

• Fournissez une "Ground Truth" via le RAG : Assurez-vous que vos pages de tarifs, de spécifications techniques et de FAQ sont en HTML pur, sans JavaScript complexe, pour être lues sans erreur par les moteurs de réponse.
• Éliminez les contradictions : Si vous changez de prix, supprimez ou mettez à jour TOUTES les anciennes mentions sur votre site. L'IA déteste l'ambiguïté ; face à deux chiffres, elle risque d'inventer un troisième.
• Utilisez des balises de "Vérité" : Dans vos données structurées, utilisez des balises de dates de mise à jour (dateModified) très précises pour indiquer à l'IA quelle information prévaut sur les autres.
• Monitorer les réponses générées : Utilisez des outils de veille pour détecter si ChatGPT ou Gemini racontent des bêtises sur vos services. Si c'est le cas, publiez immédiatement un article de clarification optimisé pour le GEO pour corriger le modèle de l'IA lors de son prochain "crawling".